Najczęściej zadawane pytania


Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, wyślij do nas e-mail: kontakt@giffti.com

Karty Giffti zakupione na portalu Giffti.com zostają dostarczone na adres e-mail wskazany przy zamówieniu ( dostępna jest opcja aby karta została wysłana na adress e-mail inny niż adres osoby kupującej) lub SMS-em

Wysyłka karty jest bezpłatna.

Cały proces od zamówienia karty odbywa się automatycznie 24/7. Nabywca otrzyma potwierdzenie zamówienia karty natychmiast po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności.

Karta jest dostępna na wskazanym przy zamówieniu adresie email i jest gotowa do użycia automatycznie.

Karty zakupione przez portal Giffti.com nie muszą być aktywowane. Po akceptacji płatnosci karty są aktywowane automatycznie.

Karty Giffti nie mogą zostać ponownie doładowane.

Ważność karty jest podana w wysłanym emailu. Generalnie karty mają 36 miesięcy ważności od dnia zakupu.

Zakupiona karta Giffti upoważnia do wybrania środków z karty za pomocą naszego portalu REWARDS na dowolną kartę, voucher z całego dostepnego katalogu online usług.

Karty Giffti są wydawane na naszej stronie internetowej w celu uzyskania kart upominkowych, voucherów o wartości Premium lub darowizn na cele charytatywne. Nasza aktualna lista detalicznych kart i voucherów premium znajduje się po zalogowaniu.

W chwili obecnej w katalogu znajduje sie ponad 800 kart i firm z 17 krajów. Dokładamy wszelkich starań aby rozwijać i poszerzać nasz katalog o nowe firmy, usługi etc.

Mamy ponad 800 doskonałych kart upominkowych i voucherów oraz wiele opcji darowizn, ale gotówka nie jest opcją wykupu (wymiany).

Twoją kartę Giffti się nie aktywuje. Spróbuj zmienić przeglądarki lub użyj innego urządzenia (telefon / tablet / laptop / itp.). Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki lub korzystanie z trybu przeglądania prywatnego przeglądarki również będzie działać.

Saldo karty jest widoczne w otrzymanym emailu oraz po zalogowaniu się do panelu REWARDS. Nie ma potrzeby posiadania konta, aby wymienić swoje karty.

Karty są wysyłane automatycznie 24/7 po dokonaniu zakupu i otrzymani przez nas potwierdzenia dokonanej płatności. Jeśli czas był dłuższy niż jeden dzień roboczy i nie otrzymałeś karty, sprawdź folder Spam.

Sprawdź również, czy Twoja karta upominkowa została wysłana na właściwy adres e-mail. Jeśli potrzebujesz, abyśmy ponownie wysłali Twoją cyfrową kartę, nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.

Karty możesz zakupić w walucie wyświetlonej na stronie https://karty.giffti.com (PLN). Jednak istnieje możliwość wymiany karty na każdą w innej walucie. Wszystkie dostępne karty po zalogowaniu się na stronie REWARDS są w walutach lokalnych. Obecnie obsługujemy ponad 20 walut.

Wdrożylismy usługę DCC (Dynamic Currency Conversion) działającą w tle bez ukrytych opłat dzięki której karty możesz wymieniać na karty w walucie lokalnej.

To łatwe! Wystarczy wykonać poniższe czynności:
Na naszej stronie głównej kliknij "Zamień kartę".
Następnie wprowadź numer karty Giffti i PIN tam, gdzie jest napisane "Wprowadź tu swoją kartę giffti".
Aby skorzystać z karty, nie musisz mieć konta.
Zaloguj się na stronie podając numer karty i PIN.

Kliknij link "pokaż wszystkie karty".
Wybierz kartę którą jesteś zainteresowany/ana.
Wybierz walute karty.
Gdy to zrobisz, karta pojawi się na stronie ekranu.
Dodaj kartę do koszyka bądź wybierz inną.

Po dodaniu na następnym ekranie wprowadź swoje informacje (lub kto otrzyma kartę podarunkową), takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, a następnie kliknij "Wyślij"

Sprawdź swoje zamówienie i upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne, a następnie zaznacz pole wyboru.
Powinieneś teraz zobaczyć komunikat "Twoja nagroda jest w trakce dostarczenia!" Gratulacje!

Z powodzeniem wykorzystałeś swoją kartę do zakupu karty upominkowej! Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Ty lub twój docelowy odbiorca otrzymasz detaliczną kartę upominkową za pośrednictwem oddzielnego e-maila w ciągu max. jednego (1) dnia roboczego. Jeśli istnieją dodatkowe kroki w celu uzyskania dostępu do detalicznej karty upominkowej (ze względu na środki bezpieczeństwa), instrukcje znajdą się w wiadomości e-mail.